★實體店面購買方式說明★全年無休為您服務、歡迎洽詢★訂購快速服務窗口：請加入本網官方LINE帳號洽詢訂購
1.【門市取票資訊】：歡迎直接來店購買或事先可加入【本網官方LINE帳號：@kni7011f】洽詢訂/預購，並可前往以下相關配合之實體門市購買★貼心提醒購買商品時，若門市人員忙碌之餘忘了開立購買憑證收據的話，請務必主動提醒並向各門市人員索取購買憑證收據，以保自身消費權益喔★

★ 一心實體門市(含網購服務)：高雄市前鎮區一心二路207號1樓(位三多商圈大遠百/近一心文橫路)、電話：07.338.5076 / 0916.968.688。

★ 中華實體門市(無網購服務)：高雄市前金區中華三路240號1樓(位重仁骨科對面/近七賢八德路)、電話：07.285.8756 / 0932.919.962。

2.實體店面購物不屬於網路通訊交易或訪問交易，因此在實體店面購買商品、服務的消費者，不能向店家要求依照法定鑑賞期的規定退貨，也就是說，實體店面購物不受法定鑑賞期的拘束。因此，購物前請務必確實檢視商品並審慎考量需求，避免衝動購物後又後悔。

3.實體店面購物雙方契約沒有約定鑑賞期，只有在購買的商品具有瑕疵的情況下，才可以依照民法物之瑕疵擔保責任的規定要求退貨，消費者也只能要求降價，不能要求退貨。消費者保護法針對特種交易給予消費者七天無條件解約權，但如果是在實體店面購物，除非本司有特別承諾退換貨之權利，否則你是無法任意主張退貨的！

4.依商品(服務)禮券定型化契約應記載事項第4點規定：「禮券應記載消費者要求退還禮券之程序及返還金額。消費者退還禮券，企業經營者得收取手續費，其費用不得逾返還金額百分之三。因不可歸責於消費者之事由退還禮券者，企業經營者不得收取手續費。」消費者如果買受禮券後想要解約，可以參考上述規定辦理。
★特殊狀況(已歇業者)★非本實體門市或網購購買之商品，恕不受理退貨退款服務★購買本網商品請務必主動索取購買憑證收據★
1.請先將於本店購買的正本票券商品正反面和購買時本店開立正本購買證明的收據證明(購買後請務必保存妥善)備妥，並拍照後傳給本網線上客服人員或拍照後E-MAIL至本公司，務必留下您的姓名及連絡電話。本公司收到您的資料後，會盡快做相關查核程序。

2.如未提供本店開立正本購買證明的收據，導致資料不齊全，本店一律皆恕不受理退款退貨換貨服務。

3.經我司查詢完後，並確認購買無誤，本公司將以線上客服LINE、電話或E-MAIL回覆您確認查核狀況。

4.紙本票券如非由本公司售出，請您回原購買店家辦理退款退貨換貨；非本店購買商品，本店一律皆恕不受理退款退貨換貨服務。

5.紙本票券如為本公司售出，將以當時本店優惠價購買金額做退款(每張須另收3%行政手續費)，退款僅限退至原購買人，需附上購買人退款資訊。當初使用現金或ATＭ付款，將匯款至原購買人的銀行帳戶(單筆匯款須另扣除30元匯費手續費)。

6.以上相關未盡事宜，本司保留最後解釋。如有疑問請來電07-338-5076或線上LINE帳號：@kni7011f與本網服務人員洽詢。

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